xoso360 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ. Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng xoso360, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các quy định này.
1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng xoso360 (bao gồm website tại xoso360.co và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc hoàn toàn bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và xoso360. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà xoso360 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam để được phép sử dụng nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào về điều khoản được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. xoso360 có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước.
2. Tạo tài khoản & bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của xoso360, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân với thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn. Bạn có trách nhiệm cung cấp số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin nhận dạng khác theo đúng thực tế của bản thân.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. xoso360 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ. xoso360 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị chung mà không đăng xuất.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), bạn có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu như chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe. Quá trình này là bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền và được thực hiện một lần duy nhất để bảo vệ quyền lợi của chính bạn. Thông tin xác minh được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
3. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng nền tảng xoso360, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến, cá cược và các dịch vụ tài chính liên quan. Bạn không được sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc có hại nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc rửa tiền, lừa đảo hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng: sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi; cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi; đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền, phỉ báng hoặc gây hại cho người khác; giả mạo danh tính của người dùng khác hoặc nhân viên xoso360. Bất kỳ hành vi nào trong số này đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa ngay lập tức và xử lý theo quy định pháp luật.
Bạn cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng thiết bị và kết nối internet của mình đáp ứng yêu cầu kỹ thuật tối thiểu để sử dụng dịch vụ một cách ổn định. xoso360 không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh từ thiết bị hoặc kết nối mạng phía người dùng. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp với người dùng khác, bạn đồng ý giải quyết theo cơ chế hòa giải nội bộ của xoso360 trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý bên ngoài.
4. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng xoso360 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các hình thức thanh toán di động. Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu sẽ được hiển thị cụ thể trong phần quản lý tài khoản của bạn và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản mà bạn đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn các hành vi gian lận tài chính. xoso360 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường trước khi xử lý. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy theo phương thức và ngân hàng liên quan.
Người dùng chịu trách nhiệm khai báo và thực hiện nghĩa vụ thuế đối với các khoản thu nhập phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. xoso360 không khấu trừ thuế thay cho người dùng trừ khi có yêu cầu pháp lý cụ thể. Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định hiện hành của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
xoso360 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong trường hợp phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có cơ hội cung cấp thông tin giải trình trong vòng 7 ngày làm việc.
Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư còn lại (nếu không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tài khoản đã đóng sẽ không thể khôi phục và toàn bộ lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý tối thiểu 5 năm.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, toàn bộ số dư và phần thưởng chưa sử dụng có thể bị tịch thu theo quyết định của ban quản lý xoso360. Người dùng bị đóng tài khoản do gian lận không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi duy trì quyền theo đuổi các biện pháp pháp lý nếu hành vi gian lận gây thiệt hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.
6. Quyền sở hữu trí tuệ & liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xoso360 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn, thiết kế và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của xoso360 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Bạn không được sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi, dịch thuật hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin và tiện ích cho người dùng. Tuy nhiên, xoso360 không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của các trang web bên thứ ba đó. Bạn truy cập các liên kết này hoàn toàn theo quyết định cá nhân và phải tự chịu rủi ro. Sự xuất hiện của một liên kết bên thứ ba trên nền tảng không có nghĩa là xoso360 chứng thực hoặc khuyến nghị dịch vụ đó.
7. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
xoso360 cung cấp nền tảng và các dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có" mà không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác hay phù hợp cho một mục đích cụ thể. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xoso360 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, tấn công mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác. Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, quyết định cuối cùng của xoso360 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ có giá trị ràng buộc. Tổng trách nhiệm tối đa của xoso360 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
8. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
xoso360 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này với ngày sửa đổi gần nhất.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, bạn có thể tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua kênh Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản trong vòng 48 giờ làm việc. Sự hài lòng và tin tưởng của người dùng là ưu tiên hàng đầu của xoso360 trong mọi quyết định vận hành nền tảng.
Bạn có câu hỏi về điều khoản này?
Đội ngũ hỗ trợ xoso360 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn 24/7 bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể xem thêm các chính sách liên quan hoặc bắt đầu trải nghiệm nền tảng ngay hôm nay.